Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Protection des données personnelles — Site www.cafeoceane.fr — En vigueur au 16 juillet 2026

1. Introduction

CAFÉOCÉANE attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière transparente, sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.cafeoceane.fr (le « Site ») ou passez commande, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Dénomination : CAFÉOCÉANE – Thierry Lesueur
Adresse : 29 rue Pierre Brossolette, 76600 Le Havre
SIRET : 422 361 949 00023
Téléphone : 06 83 45 99 66
E-mail : cafeoceane@wanadoo.fr

3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre utilisation du Site, il peut s’agir de :

Données d’identité et de contact : civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande : produits commandés, montant, historique d’achats, adresses de facturation et de livraison.
Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire SumUp ; vos coordonnées bancaires ne sont pas conservées par CAFÉOCÉANE.
Données de compte : identifiant et mot de passe si vous créez un compte client.
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, type de navigateur, données de connexion, collectées via les cookies (voir article 8).

4. Finalités et bases légales des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

Gestion des commandes, de la livraison, de la facturation et du service après-vente — base légale : exécution du contrat de vente.
Gestion du compte client — base légale : exécution du contrat / intérêt légitime.
Respect de nos obligations comptables, fiscales et légales — base légale : obligation légale.
Envoi d’informations commerciales et de la newsletter — base légale : votre consentement (que vous pouvez retirer à tout moment).
Mesure d’audience, amélioration et sécurité du Site — base légale : consentement (cookies non essentiels) ou intérêt légitime (cookies techniques et sécurité).
Gestion des demandes via le formulaire de contact — base légale : intérêt légitime à répondre à votre sollicitation.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de CAFÉOCÉANE et, dans la limite de leurs missions, à nos sous-traitants et partenaires techniques, notamment :

l’hébergeur du Site : O2SWITCH (Clermont-Ferrand, France) ;
le prestataire de paiement : SumUp ;
les prestataires de transport et de livraison, pour l’acheminement de vos commandes ;
le cas échéant, nos prestataires de messagerie et de mesure d’audience.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

6. Durées de conservation

Données de commande et pièces comptables : conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice, conformément aux obligations comptables et fiscales.
Données de compte client : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis supprimées ou anonymisées.
Données de prospection commerciale : conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Cookies : durée de vie maximale de 13 mois ; les données qui en sont issues sont conservées au maximum 25 mois.

7. Transferts de données hors Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Si certains de nos outils venaient à transférer des données hors de l’Union européenne, ces transferts seraient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).

8. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser, catégorie par catégorie. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation et de publicité ne sont déposés qu’après votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies du Site, ou paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Pour en savoir plus sur les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d’accès et de rectification ;
droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

10. Exercice de vos droits et réclamation

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à cafeoceane@wanadoo.fr ou par courrier à : CAFÉOCÉANE, 29 rue Pierre Brossolette, 76600 Le Havre. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

11. Sécurité

CAFÉOCÉANE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé (hébergement sécurisé, paiement chiffré, accès restreint aux personnes habilitées).

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.